Proteger sus datos
En el contexto de productos y / o servicios en venta en nuestros sitios, beCHARGE puede recopilar ciertos datos (tarjeta de identidad, pasaporte, correo electrónico, número de teléfono, IP, fecha de nacimiento, dirección postal, datos bancarios). Estos datos se recopilan con el fin de permitir el acceso a ciertos servicios monetarios electrónicos y productos de tarjetas de pago prepagas, para validar la transacción o para proteger tanto al consumidor como a beCHARGE del intento de fraude.
Si desea que se eliminen o modifiquen ciertos datos, puede enviarnos un correo electrónico a
[email protected] .
Sin embargo, especificamos que para ciertos productos como el mercado monetario o los productos de transferencia de dinero, las reglas internacionales AML (Anti Money Laundering) y KYC (Know Your Customer) requieren que mantengamos y procesemos cierta información relacionada con las transacciones y su identidad en mínimo 24 meses.
Surfear con total seguridad
¡Atención a los correos electrónicos fraudulentos: manténgase alerta!
En beCHARGE, la seguridad de sus datos es nuestra principal prioridad. Queremos recordarle la importancia de ser cauteloso al abrir sus correos electrónicos. Los ciberdelincuentes están utilizando técnicas cada vez más sofisticadas para engañarle, y un simple clic en un enlace malicioso puede comprometer su información personal.
A continuación, le ofrecemos algunos consejos para ayudarle a identificar correos electrónicos sospechosos y proteger sus datos:
- Verifique el remitente: Asegúrese de que la dirección de correo electrónico del remitente coincida con la dirección oficial de nuestra empresa. Tenga especial cuidado con las direcciones que parecen similares pero contienen errores tipográficos o pequeñas variaciones.
- Tenga precaución con los archivos adjuntos y los enlaces: No haga clic en un enlace ni abra un archivo adjunto de un correo electrónico si tiene dudas sobre su origen. Si el correo le parece sospechoso, contáctenos directamente a través de un canal de comunicación oficial.
- Desconfíe de las solicitudes urgentes: Los estafadores suelen generar un sentimiento de urgencia para presionarle a actuar rápidamente. Si recibe un mensaje que le insta a tomar medidas de inmediato, tómese un momento para verificar su legitimidad.
- Revise el contenido del correo electrónico: Los mensajes fraudulentos suelen contener errores de gramática o de ortografía. Si el tono o el contenido le parecen extraños o inusuales, es mejor no responder.
Si tiene alguna duda sobre un correo electrónico que haya recibido de nuestra parte, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente por teléfono o a través de nuestro formulario de contacto seguro. Estamos aquí para ayudarle a garantizar la seguridad de su información.
Gracias por su vigilancia y confianza.
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